1. Chi offre il servizio

YumaFLY è un servizio di Pro Business S.r.l., con sede in Via Siegmund Freud 4, 09126 Cagliari, partita IVA 04009250921 (di seguito «noi»). Usando l'applicazione o il sito accetti queste condizioni. Se non le accetti, non usare il servizio.

2. Che cosa fa il servizio, e che cosa non fa

YumaFLY ti aiuta a pianificare un volo con il tuo drone, raccoglie le fotografie che il drone scatta e le elabora per produrre un modello tridimensionale dal quale ricavare misure indicative.

YumaFLY non è un servizio di rilievo topografico e non produce documenti con valore legale, catastale o probatorio. Non sostituisce il lavoro di un topografo, di un geometra, di un ingegnere o di un perito abilitato, e non certifica nulla.

3. Il tuo account

Per usare il servizio devi registrarti con un indirizzo email valido. Sei responsabile di quello che accade con il tuo account e delle credenziali di accesso. Devi avere almeno 18 anni.

Puoi chiudere il tuo account quando vuoi scrivendoci. Possiamo sospendere o chiudere un account che viola queste condizioni o la legge, dandone comunicazione salvo i casi in cui la legge lo impedisca.

4. I crediti

Il servizio si paga con crediti prepagati. Un rilievo consuma uno o più crediti secondo il numero di fotografie elaborate, come indicato nel sito al momento dell'acquisto. Se l'elaborazione non riesce per un guasto nostro, il credito ti viene restituito automaticamente.

I crediti acquistati non hanno scadenza.
I crediti ricevuti in prova sono gratuiti, personali e scadono nel termine indicato al momento del regalo. Non danno diritto ad alcun rimborso.
I crediti non sono cedibili, non sono convertibili in denaro e non sono rimborsabili una volta consumati.

Se sei un consumatore hai diritto di recedere entro quattordici giorni dall'acquisto: se in quel periodo hai già consumato dei crediti, il rimborso è ridotto in proporzione a quanto usato, secondo l'articolo 57 del Codice del Consumo.

5. Il volo è tuo, e la responsabilità del volo anche

Noi non pilotiamo il drone. L'applicazione ti propone un percorso e può inviare comandi al tuo drone, ma il pilota rimani tu: sei tu che decidi se, quando e dove far volare, sei tu che devi tenere il controllo e sei tu che devi poter interrompere il volo in ogni momento.

Dichiari e garantisci di:

rispettare tutte le norme sul volo dei droni applicabili nel luogo in cui voli, comprese le regole europee (Regolamento UE 2019/947) e le disposizioni dell'autorità nazionale, in Italia ENAC;
essere registrato come operatore e avere, quando previsto, l'attestato o il certificato di pilota adatto alla categoria di volo;
avere una copertura assicurativa per la responsabilità civile verso terzi quando è obbligatoria;
avere ottenuto le autorizzazioni necessarie per volare sull'area interessata, e il consenso di chi ha titolo sull'immobile ripreso;
rispettare la riservatezza delle persone e delle proprietà che potresti riprendere.

Ogni danno derivante dal volo resta a tuo carico: danni al drone, danni a persone, ad animali, a cose, a colture o a immobili, perdita del drone, sanzioni amministrative, richieste di terzi. Non ti chiediamo di rinunciare a diritti che non puoi cedere: ti stiamo dicendo com'è ripartita la responsabilità per legge, perché il volo lo comandi tu.

6. Le misure sono indicative, e vanno verificate

Il modello prodotto ha una forma fedele all'edificio ripreso. Il dettaglio dipende dalla quota a cui hai fatto volare il drone, perché è la quota a decidere quanti centimetri di tetto stanno in un pixel. Con una fotocamera da 12 megapixel, ricostruendo alla qualità normale:

volando a 20 metri, il modello distingue dettagli di circa 3 cm;
a 40 metri, circa 5,5 cm;
a 60 metri, circa 8 cm;
a 100 metri, circa 14 cm.

Sono valori attesi in condizioni normali, non garanzie. Peggiorano con pochi satelliti, vento, superfici riflettenti o uniformi come una guaina nuova o un tetto bagnato, sovrapposizione insufficiente fra le fotografie, luce scarsa o cambiamenti di luce durante il volo. Anche ripetendo lo stesso identico rilievo due volte i risultati non coincidono al millimetro: nelle nostre prove due elaborazioni della stessa serie di fotografie si sono discostate di circa 6 centimetri.

La scala assoluta deriva inoltre dai dati di posizione del drone, che sono quelli di un ricevitore satellitare di consumo: le distanze misurate dentro il modello sono più affidabili della posizione del modello nel mondo.

Le misure ricavate da YumaFLY sono indicative e devi verificarle prima di usarle per un preventivo, un ordine di materiale, un progetto, un contratto o qualunque altra decisione che comporti una spesa. Il modo più semplice per farlo è appoggiare nella scena un riferimento di lunghezza nota prima di volare, e confrontare una distanza misurata con il metro.

Accetti espressamente che non risponderemo di errori di misura né delle conseguenze delle decisioni prese sulla base delle misure: materiale ordinato in eccesso o in difetto, preventivi errati, lavori da rifare, tempo perso, occasioni mancate. Il nostro impegno è elaborare le tue fotografie con la migliore tecnica disponibile, non garantirti un risultato esatto.

7. Uso corretto del servizio

Non puoi usare YumaFLY per riprendere aree o installazioni sulle quali non hai titolo o autorizzazione, per violare la riservatezza di terzi, per aggirare i limiti di consumo dei crediti, per rivendere il servizio senza un accordo scritto con noi, né per finalità vietate dalla legge.

8. Le tue fotografie e i tuoi modelli

Le fotografie che carichi e i modelli che ne derivano restano tuoi. Ci concedi la licenza tecnica, limitata a quanto serve, di conservarli ed elaborarli per erogare il servizio. Possiamo usare dati aggregati e anonimi — tempi di calcolo, numero di fotografie, esiti — per migliorare il servizio: mai le tue immagini, mai i tuoi modelli, mai i tuoi dati riconoscibili.

Puoi cancellare i tuoi rilievi quando vuoi. Alla chiusura dell'account i tuoi contenuti vengono rimossi entro trenta giorni, salvo quanto dobbiamo conservare per obblighi contabili o di legge.

9. Disponibilità del servizio

Facciamo il possibile per tenere il servizio attivo, ma non garantiamo che sia sempre disponibile né che l'elaborazione avvenga entro un tempo determinato. Possiamo interromperlo per manutenzione, aggiornamenti o cause fuori dal nostro controllo. I tempi indicati nel sito sono stime basate su rilievi reali, non impegni contrattuali.

10. Limitazione della responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità complessiva verso di te, per qualunque ragione, non supera quanto ci hai pagato nei dodici mesi precedenti il fatto che l'ha originata.

Non rispondiamo dei danni indiretti: mancato guadagno, perdita di clienti, perdita di dati, fermo dell'attività, danno di immagine.

Quanto sopra non si applica ai casi di dolo o colpa grave, ai danni alla persona, e a ogni altra ipotesi in cui la legge vieta di limitare la responsabilità: l'articolo 1229 del codice civile rende nullo qualunque patto contrario, e non stiamo tentando di aggirarlo. Se sei un consumatore, restano fermi i diritti che il Codice del Consumo ti riconosce e che nessuna clausola può toglierti.

11. Modifiche

Possiamo modificare queste condizioni. Se il cambiamento è rilevante te lo comunichiamo per email o all'accesso, almeno quindici giorni prima che abbia effetto. Se non lo accetti puoi chiudere l'account e chiedere il rimborso dei crediti acquistati e non ancora consumati.

12. Legge applicabile

Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con clienti professionali è competente in via esclusiva il foro di Cagliari. Se sei un consumatore, resta competente il giudice del luogo in cui risiedi o hai domicilio, e puoi rivolgerti alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online.

13. Lingua

Queste condizioni sono pubblicate in più lingue. In caso di divergenza fra le versioni prevale il testo italiano.

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