1. Quem oferece o serviço

O YumaFLY é um serviço da Pro Business S.r.l., com sede em Via Siegmund Freud 4, 09126 Cagliari, Itália, partita IVA IT04009250921 (a seguir “nós”). Ao usar o aplicativo ou o site você aceita estas condições. Se não as aceita, não use o serviço.

2. O que o serviço faz, e o que não faz

O YumaFLY ajuda você a planejar um voo com o seu drone, recolhe as fotografias que o drone tira e as processa para produzir um modelo tridimensional do qual se obtêm medidas indicativas.

O YumaFLY não é um serviço de levantamento topográfico e não produz documentos com valor legal, cadastral ou probatório. Não substitui o trabalho de um topógrafo, de um técnico em edificações, de um engenheiro ou de um perito habilitado, e não certifica nada.

3. A sua conta

Para usar o serviço você precisa se cadastrar com um endereço de e-mail válido. Você é responsável pelo que acontece com a sua conta e pelas credenciais de acesso. Você precisa ter pelo menos 18 anos.

Você pode encerrar a sua conta quando quiser, escrevendo para nós. Podemos suspender ou encerrar uma conta que viole estas condições ou a lei, comunicando o fato, salvo nos casos em que a lei o impeça.

4. Os créditos

O serviço se paga com créditos pré-pagos. Um levantamento consome um ou mais créditos conforme o número de fotografias processadas, como indicado no site no momento da compra. Se o processamento não der certo por uma falha nossa, o crédito é devolvido a você automaticamente.

Os créditos comprados não têm prazo de validade.
Os créditos recebidos como teste são gratuitos, pessoais, não têm prazo de validade e não dão direito a nenhum reembolso.
Os créditos não são transferíveis, não são conversíveis em dinheiro e não são reembolsáveis depois de consumidos.

Se você é consumidor, tem direito de arrependimento no prazo de quatorze dias a contar da compra: se nesse período já consumiu créditos, o reembolso é reduzido na proporção do que foi usado, conforme o artigo 57 do Código do Consumo italiano.

5. O voo é seu, e a responsabilidade pelo voo também

Nós não pilotamos o drone. O aplicativo propõe uma rota e pode enviar comandos ao seu drone, mas o piloto continua sendo você: é você que decide se, quando e onde voar, é você que deve manter o controle e é você que deve poder interromper o voo a qualquer momento.

Você declara e garante que:

cumpre todas as normas sobre o voo de drones aplicáveis no lugar em que voa, incluindo as regras europeias (Regulamento UE 2019/947) e as disposições da autoridade nacional, na Itália a ENAC;
está registrado como operador e possui, quando exigido, o atestado ou o certificado de piloto adequado à categoria de voo;
possui cobertura de seguro de responsabilidade civil perante terceiros quando ela é obrigatória;
obteve as autorizações necessárias para voar sobre a área em questão, e o consentimento de quem tem direito sobre o imóvel fotografado;
respeita a privacidade das pessoas e das propriedades que possa vir a fotografar.

Qualquer dano decorrente do voo fica por sua conta: danos ao drone, danos a pessoas, a animais, a bens, a plantações ou a imóveis, perda do drone, sanções administrativas, reclamações de terceiros. Não pedimos que você renuncie a direitos que não pode ceder: estamos dizendo como a responsabilidade é repartida por lei, porque quem comanda o voo é você.

6. As medidas são indicativas, e devem ser conferidas

O modelo produzido tem uma forma fiel ao edifício fotografado. O detalhe depende da altura em que você fez o drone voar, porque é a altura que decide quantos centímetros de telhado cabem em um pixel. Com uma câmera de 12 megapixels, reconstruindo na qualidade normal:

voando a 20 metros, o modelo distingue detalhes de cerca de 3 cm;
a 40 metros, cerca de 5,5 cm;
a 60 metros, cerca de 8 cm;
a 100 metros, cerca de 14 cm.

São valores esperados em condições normais, não garantias. Pioram com poucos satélites, vento, superfícies refletoras ou uniformes como uma manta asfáltica nova ou um telhado molhado, sobreposição insuficiente entre as fotografias, pouca luz ou mudanças de luz durante o voo. Mesmo repetindo duas vezes o mesmo levantamento, os resultados não coincidem ao milímetro: nos nossos testes, dois processamentos da mesma série de fotografias divergiram cerca de 6 centímetros.

A escala absoluta deriva, além disso, dos dados de posição do drone, que são os de um receptor de satélite comum: as distâncias medidas dentro do modelo são mais confiáveis do que a posição do modelo no mundo.

As medidas obtidas com o YumaFLY são indicativas e você precisa conferi-las antes de usá-las para um orçamento, um pedido de material, um projeto, um contrato ou qualquer outra decisão que envolva uma despesa. O jeito mais simples de fazer isso é colocar na cena uma referência de comprimento conhecido antes de voar, e comparar uma distância medida com a trena.

Você aceita expressamente que não responderemos por erros de medida nem pelas consequências das decisões tomadas com base nas medidas: material pedido a mais ou a menos, orçamentos errados, trabalhos a refazer, tempo perdido, oportunidades perdidas. O nosso compromisso é processar as suas fotografias com a melhor técnica disponível, não garantir a você um resultado exato.

7. Uso correto do serviço

Você não pode usar o YumaFLY para fotografar áreas ou instalações sobre as quais não tem direito ou autorização, para violar a privacidade de terceiros, para contornar os limites de consumo dos créditos, para revender o serviço sem um acordo escrito conosco, nem para finalidades proibidas por lei.

8. As suas fotografias e os seus modelos

As fotografias que você envia e os modelos que delas derivam continuam seus. Você nos concede a licença técnica, limitada ao que é necessário, de conservá-los e processá-los para prestar o serviço. Podemos usar dados agregados e anônimos, como tempos de cálculo, número de fotografias e resultados, para melhorar o serviço: nunca as suas imagens, nunca os seus modelos, nunca os seus dados identificáveis.

Você pode apagar os seus levantamentos quando quiser. No encerramento da conta os seus conteúdos são removidos em até trinta dias, salvo o que devemos conservar por obrigações contábeis ou de lei.

9. Disponibilidade do serviço

Fazemos o possível para manter o serviço ativo, mas não garantimos que esteja sempre disponível nem que o processamento ocorra dentro de um tempo determinado. Podemos interrompê-lo para manutenção, atualizações ou causas fora do nosso controle. Os tempos indicados no site são estimativas baseadas em levantamentos reais, não compromissos contratuais.

10. Limitação da responsabilidade

Nos limites permitidos pela lei, a nossa responsabilidade total perante você, por qualquer razão, não supera o que você nos pagou nos doze meses anteriores ao fato que a originou.

Não respondemos pelos danos indiretos: lucros cessantes, perda de clientes, perda de dados, paralisação da atividade, dano à imagem.

O que está acima não se aplica aos casos de dolo ou culpa grave, aos danos à pessoa, e a qualquer outra hipótese em que a lei proíba limitar a responsabilidade: o artigo 1229 do código civil italiano torna nulo qualquer pacto em contrário, e não estamos tentando contorná-lo. Se você é consumidor, permanecem firmes os direitos que o Código do Consumo italiano lhe reconhece e que nenhuma cláusula pode tirar de você.

11. Alterações

Podemos alterar estas condições. Se a mudança for relevante, comunicamos a você por e-mail ou no acesso, pelo menos quinze dias antes de ela produzir efeito. Se você não a aceitar, pode encerrar a conta e pedir o reembolso dos créditos comprados e ainda não consumidos.

12. Lei aplicável

Estas condições são regidas pela lei italiana. Para as controvérsias com clientes profissionais é competente em caráter exclusivo o foro de Cagliari. Se você é consumidor, continua competente o juízo do lugar em que reside ou tem domicílio, e você pode recorrer à plataforma europeia de resolução de litígios online.

13. Idioma

Estas condições são publicadas em vários idiomas. Em caso de divergência entre as versões prevalece o texto italiano.

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